Сфера торговли: какой для нее ключевой контрольно-надзорный орган?

Это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Она работает напрямую или через свои территориальные органы, иногда – во взаимодействии с другими органами исполнительной власти или общественными объединениями.

Плановая проверка Роспотребнадзора: каковы функции ведомства?

Ведомство регулирует отношения между покупателем и продавцом. При инспектировании торговых предприятий и ИП оно контролирует и проверяет:

• соблюдение правил торговли и качества товаров в ходе плановых и внеплановых инспекций (прейскурантов на товар, правильность оформления ценников, правил товарного соседства, маркировку и температуру хранения товаров, выполнение требований по фасовке продукции)
• сертификаты на продаваемые товары и другие документы
• использование весов, измерительных приборов, торгового технологического оборудования, наличие контрольно-кассовых аппаратов
• соблюдение санитарно-эпидемиологических требований и норм (наличие медкнижек у работников, наличие договоров на вывоз мусора и дезинфекцию и многое другое)

Роспотребнадзор может

• организовывать необходимые исследования и испытания, связанные с торговлей
• пресекать факты нарушения законодательства РФ, применять санкции
• ограничивать работу компании или ИП, выносить предупреждения и давать рекомендации по профилактике нарушений

На каких основаниях Роспотребнадзор может проверять предпринимателей?

Помимо того, что бизнес проверяется примерно раз в три года, отдельным поводом для проверки может стать начало ведения организацией новых видов деятельности (например, в случае начала торговли алкоголем). Кроме того, ведомство может организовать проверку, если получит обращения по поводу нарушений в торговле или жалобы на качество товаров.

Проверка бизнеса Роспотребнадзором: как действовать при появлении проверяющего в офисе?

Проверяются не только торговые предприятия, но и производители. Пригласите юриста или адвоката для юридического сопровождения проверки.

1. Попросите проверяющего предъявить служебное удостоверение и приказ (распоряжение) о проведении проверки
2. Изучите приказ (распоряжение): цели, задачи, предмет и сроки проверки, а также перечень мероприятий по контролю и список документов, которые требуются от вас
3. Внесите в журнал проверок данные о проводимой инспекции. Представитель Роспотребнадзора должен оставить свою подпись
4. По окончанию проверки ознакомьтесь с итоговым актом, особенно с результатами и выявленными нарушениями
5. Роспотребнадзор выносит решения, обязательные для исполнения. Продавец дает объяснения, связанные с результатами проверок, и устраняет нарушения (если они выявлены) в установленные сроки. Если продавец не согласен с решением Роспотребнадзора, он может обратиться в суд

Проверка деятельности: что еще следует знать?

Проверяющий не вправе:

• контролировать то, что не имеет отношения к компетенции Роспотребнадзора
• требовать представление документов, информации, образцов (проб) продукции, если они не относятся к предмету проверки
• проводить отбор образцов (пробы) для их исследований без оформления соответствующего акта и в количестве, превышающем установленные нормы
• распространять информацию (охраняемую законом тайну), полученную в ходе проверки
• превышать сроки проверки

Проверяемый имеет право:

• присутствовать при проверке
• давать объяснения по возникающим вопросам
• знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем несогласии с ним
• обжаловать действия проверяющих

документы